DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Política de privacidad de DISH ORDER

1. Información general

1.1 El Responsable del tratamiento con arreglo a las leyes de protección de datos es Restaurante Sushisom Barcelona, Carrer Cantabria No. 1 de Terrassa, Barcelona, 08227, terrassa@sushisom.net (en adelante “nosotros” o “nos”).

1.2 Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada.

1.3 En esta política de privacidad explicamos cómo recogemos, tratamos y utilizamos los datos personales en el contexto de la prestación de nuestros servicios de pedidos en línea. Los datos personales son información individual sobre sus circunstancias personales o de hecho. Se pueden encontrar más detalles sobre la prestación de nuestros servicios en nuestras CONDICIONES GENERALES [enlace].

1.4 Tratamos los datos personales que recogemos sobre usted exclusivamente en el marco de la normativa legal aplicable. Esto significa, en particular, que todo tratamiento de datos personales llevado a cabo por nosotros respetará los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, limitación del plazo de conservación, minimización de los datos, exactitud, integridad y confidencialidad.

2. Tratamiento de datos personales y transferencia a terceros

2.1 Cuando usted utiliza nuestros servicios, recogemos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

(a) Para hacer un pedido en línea con nosotros, es necesario que nos proporcione su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono móvil. Si el servicio también incluye la entrega, también recogemos una dirección de entrega. Estos datos son necesarios para que podamos procesar el pedido correctamente. También tiene la posibilidad de crear su propia cuenta. Con esta cuenta, se pueden hacer más pedidos de forma rápida y fácil en una fecha posterior. El tratamiento de estos datos personales se basa en el artículo 6, punto 1, letra b) del RGPD (Reglamento general de protección de datos) y es necesario para la ejecución del contrato entre usted y nosotros.

(b) Con el fin de realizar revisiones de restaurantes y para nuestra gestión de calidad, podemos utilizar la información personal que usted proporciona al hacer un pedido en línea para enviarle un SMS o un correo electrónico solicitando información sobre su pedido en línea después de que se haya completado el pedido. Esto tiene por objeto mejorar el servicio para los clientes, así como fortalecer la imagen del restaurante para los demás clientes y, por lo tanto, puede mostrarse en el sitio web del restaurante, así como en otras plataformas de retroalimentación. Puede decidir por sí mismo si la respuesta es anónima o si quiere dar su nombre y apellido. El tratamiento de estos datos personales se basa en el artículo 6, punto 1, letra a) del RGPD.

(c) Algunos datos personales se recogen automáticamente a través de su dispositivo terminal (ordenador, teléfono móvil, tableta, etc.) cuando utiliza el servicio de pedidos en línea. Se registran la dirección IP que utiliza actualmente su dispositivo terminal, la fecha y la hora, el tipo de navegador y el sistema operativo de su dispositivo terminal, y las páginas consultadas. Esto se hace con fines de seguridad de datos y para optimizar nuestra oferta y mejorar el servicio. El tratamiento de estos datos personales se basa en el artículo 6, punto 1, letra f) del RGPD. La protección de nuestro sitio web y la optimización de nuestros servicios representan un interés legítimo por nuestra parte.

(d) Si se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de una consulta utilizando los datos de contacto que le hemos facilitado), sólo trataremos los datos personales que nos haya proporcionado y que sean necesarios para procesar y responder a su consulta. El tratamiento de estos datos personales se basa en el artículo 6, punto 1, letra b) del RGPD.

2.2 A fin de permitir las operaciones de tratamiento de datos mencionadas en esta política de privacidad, por ejemplo para el alojamiento y el mantenimiento de nuestro servicio, utilizamos proveedores de servicios externos. Estos sólo actuarán según nuestras instrucciones y han sido obligados contractualmente a cumplir con las normas de protección de datos de acuerdo con el artículo 28 RGPD. El servicio de pedidos en línea en sí es proporcionado por Hospitality Digital GmbH, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf.

3. Cookies

3.1 Para hacer nuestros servicios atractivos y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas “cookies”. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final, asignados al navegador que está utilizando, y algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo terminal y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes). Usted puede configurar su navegador para que le informe cuando se instalen las cookies y para decidir individualmente si las acepta o no en determinados casos o en general. Puede encontrar información más detallada al respecto en la función de ayuda de su navegador de Internet. Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada. Al aceptar nuestro “banner de cookies”, usted acepta el procesamiento de sus datos personales mediante cookies. El tratamiento de estos datos personales se basa en el artículo 6 párrafo 1 frase 1 letra a) del RGPD (Reglamento básico de protección de datos). Utilizamos las siguientes cookies de análisis:

(a) Utilizamos Adobe Analytics, un servicio de Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk Citywest Business Campus, Dublín 24, República de Irlanda; “Adobe”). Este servicio utiliza cookies que se almacenan en su dispositivo y que permiten un análisis de su uso de nuestro sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) se transfiere a los servidores de Adobe en Irlanda, donde es anonimizada y luego se transfiere de forma anónima a los servidores en los EE.UU. para su posterior procesamiento y almacenamiento. Adobe utiliza esta información para evaluar el uso que usted hace de nuestro sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. Si la ley lo exige o si terceros procesan esta información en nombre de Adobe, esta información puede ser transferida a terceros. Bajo ninguna circunstancia su dirección IP se vinculará con otros datos de Adobe. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad de nuestro sitio web. Al utilizar este sitio web, usted acepta el procesamiento de los datos recopilados sobre usted en la forma y para el propósito descrito anteriormente. Puede objetar la recopilación de datos por parte de Adobe en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede encontrar más información sobre la revocación en http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

(b) También utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google Analytics también utiliza cookies. La información generada por las cookies sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que son parte del Acuerdo del Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google en los EE.UU. y acortada allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios al operador del sitio web en relación con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies ajustando el software de su navegador en consecuencia. También puede impedir la recopilación de datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

4. Suministro de datos personales y períodos de almacenamiento

4.1 A menos que la ley exija lo contrario (por ejemplo, en el caso de las restricciones COVID-19), el suministro de sus datos personales es voluntario. Si no nos proporciona sus datos personales, esto no tiene consecuencias para usted, excepto que no podrá utilizar nuestros servicios.

4.2 Los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro servicio de pedidos en línea sólo se conservan hasta que se cumple la finalidad para la que fueron tratados. Si crea su propia cuenta, los datos se conservarán hasta que la cuenta sea eliminada.

4.3 Como resultado de un interés legítimo, también puede haber períodos de conservación diferentes (por ejemplo, para garantizar la seguridad de los datos y evitar su uso indebido). Los datos personales que estamos obligados a conservar por ley o por obligaciones contractuales de conservación de datos se conservarán de forma bloqueada mientras persista la obligación en cuestión.

5. Sus derechos

Como interesado en el sentido del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

· El derecho a obtener información sobre el tratamiento de datos y una copia de los datos procesados (derecho de acceso, artículo 15 RGPD),

· el derecho a exigir la rectificación de datos inexactos o a que se completen datos que sean incompletos (derecho de rectificación, artículo 16 RGPD),

· el derecho a solicitar la supresión de los datos personales, si existen los requisitos legales para ello, y, si los datos personales han sido comunicados, el derecho a que se informe a otras personas responsables sobre la solicitud de supresión, si así lo exige la ley (derecho de supresión, artículo 17 RGPD),

· el derecho a exigir la limitación del tratamiento de datos (derecho a la limitación del tratamiento, artículo 18 RGPD),

· el derecho a recibir datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a solicitar la transferencia de esos datos a otro responsable del tratamiento (derecho a la portabilidad de los datos, artículo 20 RGPD),

· el derecho a oponerse al tratamiento de datos para detenerlo, si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos o los de un tercero. Esto no se aplica si se pueden demostrar motivos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (derecho de oposición, artículo 21 RGPD),

· el derecho a recibir información sobre los aspectos esenciales de la responsabilidad compartida, de la que se derivan las funciones y responsabilidades de cada responsable del tratamiento de datos personales y los mecanismos y procedimientos para el ejercicio de los derechos de los interesados (artículo 26 apartado 2 RGPD)

· el derecho a retirar un consentimiento dado en cualquier momento para impedir el tratamiento de datos basado en su consentimiento. La retirada no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento dado antes de la retirada (derecho de retirada, artículo 7 RGPD).

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si cree que el tratamiento de datos viola el RGPD (artículo 77 RGPD).

Estado: Dic 2020/AG

Dish Order _B2C_Privacidad_V3_Dic 2020_es